承担市政务联动处置领导小组办公室的日常工作。拟订全市政务联动处置和城乡网格化建设管理工作规则；统筹规划、指挥协调、监督评估全市12345公共服务热线、政务联动处置和城乡网格化建设；推进全市各级各部门政府服务热线和社情民意投诉受理平台整合；指挥协调市级联动处置事件的处置工作，牵头组织跨层级、跨部门间的重大联动处置事件的处置工作。负责国家、省、市有关行政审批服务政策法规的宣传、培训和咨询服务；承担局机关有关规范性文件合法性审查工作；处理局机关和下属单位法律纠纷、行政复议、行政应诉；承担涉及市本级政府信息公开的行政复议、行政诉讼和信访接待工作。